Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückerstattung

Alle Produkte bei mirakelita sind digital. Du bekommst sie sofort nach dem Kauf – als Download oder direkten Zugang. Weil du dein Produkt damit sofort in der Hand hast, ist eine Rückgabe grundsätzlich nicht möglich. So wie bei einem Kinofilm, den du schon gesehen hast. 🎬 Was das rechtlich genau bedeutet, hängt davon ab, wo du wohnst. Das findest du weiter unten.

Aber das ist uns wichtig: Wir lassen dich damit nicht allein. Wenn etwas nicht passt – ein Download funktioniert nicht, du hast aus Versehen doppelt gekauft oder irgendwas anderes stimmt nicht – schreib uns jederzeit an support@mirakelita.com. Wir schauen uns das persönlich an und finden eine Lösung. Versprochen. 💗

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, zum Beispiel bei einer fehlerhaften Datei, bleiben in jedem Fall unberührt.

Kundinnen in der Schweiz und ausserhalb der EU und des Vereinigten Königreichs

Nach Schweizer Recht gibt es beim Online-Kauf kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wohnst du in der Schweiz oder in einem Land ausserhalb der EU und des Vereinigten Königreichs, ist ein Widerruf deshalb ausgeschlossen, soweit das zwingende Recht an deinem Wohnsitz nichts anderes vorsieht.

Verbraucherinnen mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich: Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Estevao Sales, Einzelunternehmen von Rakel Estevao, Altmannsteinstrasse 5, 8181 Höri, Schweiz, E-Mail: support@mirakelita.com, Telefon: +41 79 906 80 17) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. ein E-Book als Download), erlischt dein Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du
1. ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen,
2. deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst, und
3. wir dir eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben, in der deine Zustimmung und Bestätigung festgehalten sind.

Deine Zustimmung und Bestätigung gibst du vor dem Kauf mit dem Häkchen im Warenkorb. Die Bestätigung erhältst du mit deiner Bestellbestätigung per E-Mail. Die Lieferung beginnt unmittelbar nach deiner Zahlung.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An: Estevao Sales, Einzelunternehmen von Rakel Estevao, Altmannsteinstrasse 5, 8181 Höri, Schweiz, E-Mail: support@mirakelita.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.